3000-3300 元/月

网络/在线客服

淘宝电商客服

1-2年 · 高中以上学历 · 招若干人

揭阳普宁普宁大南山利泰附近

公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任！

职位描述

岗位职责
作为淘宝电商客服，您的主要任务是通过线上平台提供优质客户服务，引导新老顾客完成购物过程。这包括解答商品疑问、协助选购、处理订单及物流查询，解决售后退换货事宜，并积极维持良好的客户关系。您需要具备快速响应客户需求的能力，以及熟练运用淘宝平台的各项功能。
任职要求
-至少高中或同等学历，有电子商务或相关专业优先；
-拥有一年以上淘宝客服经验，了解并能遵守平台规则；
-强大的沟通技巧与耐心，能够有效处理各种消费者投诉和纠纷；
-对市场趋势有一定理解，懂得如何利用营销工具提升转化率；
-熟练掌握Word、Excel等办公软件，有一定的文字撰写能力和数据整理分析能力。
福利待遇
-基本工资加年底奖金制度，月休一天，月收入基本工资3300+
-工作时间下午1点-晚上10点

公司介绍

普宁中药材专业市场润钦堂药材行,成立日期:2020年09月14日,创建于揭阳市,经营范围:零售：中药材（国家禁止上市品种除外）。,企业注册地址:普宁市康美大道东侧普宁中药材专业市场9幢105号-106号首层;诚挚邀请您的加入！